金陵晚报报道 “我作为消费者在他们停车场停车，本来是让他们看管好车子的，但他们不但没有看管好我的车，还让我的车被人为地损坏了。这种事情已经持续两年了，我都快为此急得发疯了。现在真相大白：肇事者居然是停车场的管理员！”近日，张女士拨通了本报的热线，向记者反映了她的遭遇。
车胎又一次被扎瘪了
在中央商场上班的张女士从两年前开始，就把自行车存放在万达商业广场的地下停车场，而且还购买了存车月票。7月30日上午10点35分，她把车子停到停车场就到对面的中央商场去上班了。
等到18点半下班时，张女士来到停车场取车，却发现自己自行车的后胎瘪了下去，一点气都没有了。她找到修车师傅，对方确认此事完全是人为扎通的。回想起之前自己车胎反复被扎的经历，张女士调头返回停车场找到了负责停车场安全的保安，要求调看停车场的监控录像。
据张女士介绍，几经周折，她终于在两位保安和停车场员工的陪同下，来到监控室观看了当天10点半以后的录像。张女士从监控录像中看到了这样的画面：在她刚刚离开停车场不久，画面中就有一个人走到她的自行车前，背对着摄像头不停地东张西望，最后从兜里掏出一个工具，伸向了她的车胎……
张女士说，那个扎破她车胎的人姓徐，而且就是停车场里的看车人员。两年之前，她曾因为停车查月票的事情和徐某吵过架。
只同意赔一副内外胎
张女士说，她在这一两年之间车胎坏掉过十几次，每一次不是被人放气就是车胎莫名通掉。第二天上午9点多，她找到管理部再次要求停车场能够给她处理结果。
“吴经理告诉我，他还没有找姓徐的谈过话，他让我留个电话号码，到时候再联系我，中午12点多的时候，吴经理打电话通知我说他们愿意赔偿我一副内外胎的钱。但怎么处理徐某是他们内部的事，他这样说我肯定不满意嘛，我之前那么多的损失谁来赔我啊？”
当天晚上下班后，张女士又来到万达商业广场管理有限公司管理部找到吴经理。张女士告诉记者：“我的要求很简单，就是让他们赔偿我的精神损失费、经济损失费以及开掉那个姓徐的。但吴经理不同意，他说扎胎的事情完全属于徐某的个人行为。”
8月1日，张女士在弟弟的陪同下，为此事找到万达商业广场的行政科，要求尽快解决此事。一位姓张的办公人员说周五再给她答复。等到周五，张女士再去，行政科却让她去找管理部。管理部也没有给出满意的答复。
但是到现在，不仅徐某仍然在停车场看车，而且万达商业广场没有任何人再联系张女士商讨解决这件事情。
车胎屡屡被扎提心吊胆
张女士告诉记者，她是从去年开始怀疑徐某扎她车胎的，因为去年她的车胎经常被人放气，显然是有人故意捣乱破坏。提到这些，张女士显得很委屈：“很多次下班的时候下大雨，自行车坏了，我都找不到修车摊，最后只能打的回家。还有好几次，在修车摊修完车后，因为我急着赶回家，最后把钥匙都丢到修车摊上了，结果是有家难回。”
张女士告诉记者，她每天上班想得最多的就是：“今天车胎会不会被扎？”几个月前她才知道停车场有摄像头，所以打那以后她就开始把车停放在摄像头能拍摄到的地方。“他们停车场一点都不重视这件事情，不帮我解决问题还相互推卸责任。”
态度
8月8日，记者随同张女士来到了万达商业广场管理有限公司行政部。一位工作人员说，他们已经给出了处理结果，但是张女士没有接受。现在他们已经将此事汇报给公司总部，具体由管理部负责。
和张女士同行的还有另外一位有着同样遭遇的高女士。高女士是在附近大楼里做服装生意的，为了方便，常年把自己的电动自行车停在万达商业广场的地下停车场。但是，她也是因为停的车子被损坏了，就投诉到了管理部。而当班的恰恰就是那个姓徐的管理员，结果徐某就被扣了奖金。
徐某就经常对高女士进行报复。报复的手段与张女士的遭遇如出一辙，可是她的车子因为是电动自行车，每次车子被戳破胎了，就要请维修工到停车场修理，都要花上几十甚至上百元才能修好。
几经周折，张女士和高女士终于见到了万达商业广场管理有限公司管理部的负责人吴经理。吴经理说，负责管理车子的总共有6个人，其他5个人的7月份工资都已经发了。唯独扣留了徐某的没有发，就是等张女士来处理这个事情，但是张女士的赔偿要求实在太高。张女士一张口就要1500元，他们无法接受。而对吴经理的说法，张女士表示了否认。
吴经理告诉记者，徐某的做法纯属个人行为，是她与张女士发生过争执，两人之间产生了矛盾。她现在这种行为与公司无关。同时吴经理也表示，这种扎胎行为的确不好，可以说是道德品质败坏。
记者问吴经理，他们有没有找过徐某，她究竟因为什么原因扎张女士和高女士的车胎。吴经理说：“因为有矛盾，她和张女士之间有矛盾。”
最后，经过协调，吴经理表示愿意赔偿张女士100元的损失，并承诺将在一个星期内开除徐某。
当着记者的面，吴经理将100元人民币交给了张女士，张女士写下了收据。张女士对这个处理结果表示满意。
(编辑： 羽东 )